隱私權政策

本隱私權政策說明當您造訪或從 https://www.together-mall.com.hk（以下稱「本網站」或「我們」）購買商品時，我們如何收集、使用及揭露您的個人資訊。

個人資訊的收集

我們以下列方式收集您的資訊：

• 註冊資訊：為使用本平臺特定功能，您需註冊帳戶。註冊時需提交個人資訊（包括姓名、地址、出生日期、電子郵件和電話號碼）。透過填寫這些資訊，您授權 Together Florist 商店為您提供所選服務。

• 交易與溝通資訊：當您透過線上或電話購買商品時，我們會收集訂單詳情及付款資訊；當您透過電子郵件、實體門市或電話客服與我們聯繫時，我們也會記錄相關資訊（註：基於安全、培訓等目的，電話通話可能被錄音）。

• 第三方平臺互動：若您透過社群媒體或其他第三方服務與我們互動，我們將收集您透過該平臺提供的資訊。

• 自動收集資訊：我們透過「Cookies 及自動收集資訊」部分所述技術自動收集訪客資訊。

• 定位服務：若提供定位相關服務，我們將收集位置資訊。

資訊用途：

• 管理訂單、履行交付及提供售後服務；

• 維護帳戶與記錄；

• 處理您的查詢與請求；

• 傳送服務相關通知（如訂單確認）；

• 基於您的購買紀錄和互動歷史推薦產品／服務；

• 進行市場研究以持續改善服務；

• 分析平臺使用情況以優化服務。

資訊共享

除非下列情況，我們不會與第三方共享您的個人資訊：

• 服務合作方：為實現在「資訊用途」中所述目的，我們可能向第三方服務商（如支付處理、防詐騙機構）揭露資訊；

• 法律義務：依法律要求向執法機構、法院、監管機構等揭露資訊；

• 業務轉讓：若我們出售或轉讓全部／部分資產，您的資訊可能轉移至接收方（我們將確保其繼續遵守本政策）。

資訊保護

我們採取技術和管理措施保護您的個人資訊：

• 僅授權員工可存取必要資訊；

• 使用實體、電子及程序性保障措施防止資訊遭未經授權存取、遺失或損毀；

• 您的責任：若需設定密碼存取部分功能，請選擇安全密碼並保密（避免與其他平臺重複，且勿向他人透露）。

您的權利

您有權：

• 查閱、更正或要求刪除我們持有的個人資訊；

• 在特定情況下限制資訊使用或提出異議；

• 隨時拒收行銷資訊（但服務類通知仍會傳送，如訂單狀態更新）。
  如需行使權利，請透過文末聯絡方式聯繫我們。

簡訊／多媒體訊息行銷條款與條件

我們（下稱「我們」）提供簡訊／多媒體訊息行銷服務（下稱「服務」），您參與即同意以下條款：

• 內容與頻率：您將收到促銷、優惠等行銷訊息（透過自動撥號系統傳送），頻率不定；

• 號碼變更：我們可能變更服務號碼，舊號碼傳送的請求可能無效；

• 責任限制：電信業者對延遲／未送達訊息不承擔責任，您需確保提供有效的手機號碼並及時更新資訊；

• 年齡限制：未滿 13 歲禁止使用服務；13-18 歲需監護人同意；成年人需符合管轄法律要求。

生效日期與變更

我們保留修改或終止服務的權利，修改後的條款在公佈後生效。您繼續使用即視為接受變更。

聯絡方式

如有疑問，請聯繫：
電話：(852) 5600 2860
電郵：info@together-mall.com.hk
週一至週五 9:00-18:00，週六及假期 12:00-18:00